Solutions

Les bonnes ressources pour vos opérations

AZ Ressources Humaines accompagne les entreprises canadiennes qui souhaitent renforcer leurs équipes, externaliser certaines fonctions ou confier des opérations à une équipe dédiée.

De la relation client au back-office, en passant par le recrutement et la formation, nos solutions sont adaptées au besoin et au mandat de chaque organisation.

Équipe de jeunes professionnels travaillant ensemble au bureau

Deux grandes façons de travailler avec AZ RH

Externaliser des opérations

Relation client, centre d’appels, téléprospection, back-office, soutien administratif et traitement de données.

Renforcer vos équipes

Recrutement, placement, formation, intégration et accompagnement organisationnel.

Externalisation & expérience client

Nos solutions d'externalisation

Centre d'appels & relation client

Appels, assistance, SAV, soutien technique et communication multicanale.

Ventes & développement commercial

Télémarketing, télévente, téléprospection, acquisition et prise de rendez-vous.

BPO & Back-office

Processus métiers, secrétariat, gestion administrative, back-office et traitement de données.

Talents & performance

Talents & développement des équipes

Recrutement & placement

Recrutement & placement de personnel.

Formation & accompagnement

Formation & accompagnement des équipes.

Conseil, automatisation & technologies

Conseil, automatisation & solutions technologiques.

Agents dédiés ou équipe complète

Selon les besoins, AZ RH peut mettre à disposition des ressources dédiées ou prendre en charge une équipe complète gérée par AZ RH.

1

Comprendre le besoin.

2

Définir la solution et le devis.

3

Recruter ou affecter les ressources.

4

Démarrer et accompagner le mandat.

Pourquoi travailler avec AZ RH ?

Vous ne savez pas quelle solution correspond à votre besoin ?

Vous n’avez pas besoin de définir vous-même la structure exacte du service avant de nous contacter. Présentez-nous votre besoin et nous pourrons déterminer avec vous le type de ressources ou d’accompagnement à envisager.