Recrutement · Relation client · Externalisation
AZ Ressources Humaines accompagne les entreprises canadiennes en recrutement, relation client et externalisation de processus, avec une présence à Montréal et des opérations à Douala.
Montréal + Douala
Présence au Canada et opérations au Cameroun.
Français + anglais
Services bilingues.
Équipes flexibles
Agents dédiés ou équipes complètes selon le mandat.
Solutions B2B
Organisation adaptée aux besoins de l'entreprise.
Nos solutions
Qu’il s’agisse de renforcer votre relation client, d’externaliser certaines opérations ou de trouver les bonnes ressources, AZ RH construit son intervention autour de vos besoins.
Service client, appels, assistance, soutien technique, SAV et permanence téléphonique.
Téléprospection, télémarketing, prise de rendez-vous et soutien commercial.
Externalisation administrative, secrétariat, traitement de données et processus métiers.
Recrutement, formation et placement de personnel, principalement au Québec.
Relation client, communication, technologies de l'information et onboarding.
Organisation, relation client, automatisation, chatbots et solutions liées aux opérations.
Notre modèle
AZ RH combine sa proximité avec le marché canadien et des opérations basées à Douala afin d’aider les entreprises à constituer des ressources et des équipes adaptées à leurs besoins.
Externalisation
AZ RH accompagne les entreprises canadiennes qui souhaitent confier tout ou partie de leurs opérations de relation client, de vente ou de back-office à une équipe externe.
Secteurs
AZ RH dessert les entreprises selon leurs besoins opérationnels et leurs mandats. Les télécommunications ainsi que les produits financiers et assurances figurent parmi les secteurs prioritairement visés, sans limiter l’offre à ces domaines.
Recrutement & placement
AZ RH continue d’accompagner les entreprises dans leurs besoins de recrutement, de formation et de placement de personnel.
Nos implantations
Cette double présence permet à AZ RH de demeurer proche du marché canadien tout en s’appuyant sur ses opérations au Cameroun pour plusieurs activités d’externalisation et de centre d’appels.
Siège social
Opérations
Que vous cherchiez à externaliser une fonction, constituer une équipe ou recruter de nouvelles ressources, commençons par comprendre votre besoin.
